Storleken har betydelse – ibland

Hur många centimeter lång är din resväska? Det är inte många som kan svara på den frågan utan det som avgör vilken resväska som ska köpas är snarare funktion, stabilitet och att den rymmer mycket. Men om den är några centimeter längre eller kortare är inte så noga.

Annat blir det när det kommer till kabinväskan. Den är tänkt att tas med in i flygplanet som handbagage men för att få göra detta måste den vara av ett speciellt mått. Är den för stor kommer den att få åka som vanligt bagage vilket gör att en av fördelarna med en kabinväska försvunnit.

Med andra ord är det viktigt hur många centimeter lång och bred den är.  I det här fallet har storleken betydelse – och dessutom en stor sådan.

I exemplet ovan visas hur viktigt det är för marknadsförare av produkter att se vad konsumenter efterfrågar. Att visa upp snygga, funktionella och billiga kabinväskor i reklamannonser kan locka köpare. Men då dess storlek även väger mycket tungt i val av väska är det även något som borde lyftas fram tydligt i både marknadsföringen.

De som har onlinebutiker bör även ha med denna funktionstanke när de visar upp vilka modeller de har att erbjuda. Här handlar det inte bara om att kunna sortera väskorna efter pris, tillverkare eller popularitet utan de borde även kunna filtreras efter storlek. Detta är däremot något som faktiskt få onlinebutiker med kabinväskor har. Det kan resultera i att konverteringen (antal besökare vs antal köp) är onödigt låg. Kraven från konsumenterna är mycket höga när det gäller att de ska hitta den produkt de söker. Det spelar inte någon roll om sidan enbart säljer kabinväskor – hittas inte den storlek som man behöver inom ca 1 minut söker man vidare på nätet efter en sida som där sorteringen fungerar bättre.

Med andra ord bör den som marknadsför inte bara fokusera på design och stil. Lika viktigt är funktion. Då inte bara funktion på produkten utan också funktion i hur den ska hittas för konsumenten.

Tjäna pengar på andras marknadsföring

I marknadsföringsbranschen finns mycket pengar. Företag betalar miljonsummor, för att synas och locka nya kunder att välja just dem och gamla kunder till att komma tillbaka och köpa mer. Detta är något som du kan utnyttja, om du vill tjäna lite snabba pengar.

Skapa attraktiva siter

Genom att skapa bra siter eller sidor, exempelvis på Facebook, kan du tjäna pengar på att sälja annonsering. Genom att ha attraktiva bloggar, hemsidor eller undersidor, kan det bli attraktivt för andra att annonsera hos dig och på så vis kan du tjäna snabba pengar. Har du ett kontaktformulär på en bra sajt, kan du mycket väl få in förslag på annonsering, utan att ens behöva be om det. Dessutom finns det olika sätt att nå ut till potentiella kunder.

Genom att blogga om intresseväckande saker eller skapa nischade hemsidor inom rätt områden, kan du tjäna förvånansvärt mycket pengar. Om du syns på Internet, kan vi garantera att företag vill synas med dig. Du är förmodligen mycket medveten om att det finns de, som mer eller mindre helt tjänar sitt uppehälle genom bloggar.

Delta i undersökningar

För att få koll på marknaden, är det vanligt att företag genomför olika typer av undersökningar. Undersökningsföretagen behöver alltid folk, som besvarar olika undersökningar och enkäter. För varje undersökning du svarar på kan du få betalt. Du hjälper företagen att planera sin marknadsföring och får samtidigt massa nya pengar i din plånbok.

Sälja bilder

Ett annat sätt att hjälpa andra med marknadsföring är exempelvis att sälja bilder. Det är också något du kan göra hemifrån vilket du kan få tips om på sajten. Många tycker att det är kul att fotografera. Marknadsförare letar konstant efter nya bra bilder och kan vanligen tänka sig att betala en del för en riktigt bra bild. Det finns sajter, där du kan lägga in dina bilder. Sen får du betalt varje gång någon väljer att betala för att ladda ned din bild.

Vikten av rätt logotyp

Marknadsföring handlar inte enbart om att köpa annonser i dagstidningar eller adwords på Google. Det handlar lika mycket om att synas på rätt sätt där man är för dagen. De företag som har företagsbil har självklart ett tryck på bilen för att på så vis få gratis reklam var än man åker. Men allt handlar även om hur det är utformat. All reklam är inte bra reklam utan det kan lika gärna ge motsatt effekt. Av den anledningen bör man tänka till en extra gång innan man skapar sig sin företagsloga. Det är nämligen en hel del som måste passa in.

Vi ska ta ett exempel från modesidan butik.se :

1. Förmedlar rätt känsla

Med en rosa shoppingbag och ett B i guld förmedlas verkligen lyxen med shopping. Det är svårt att inte inse att det handlar om shopping och mode. Samma starka färg skulle knappast passa bra på begravningsbyrå. Det gäller alltså att sätta tummen på känslan. I detta fall – shopping.

2. Tydlig text

Oavsett om det handlar om mode eller om snickeri så är det viktigt att företagets logga är så tydligt att man kan läsa av den mycket snabbt. Allt för många modeinspirerande företag vill att deras namn ska spegla så mycket av modet att man knappt ser vad det står. Just i detta fall ser man direkt vad det handlar om. Detta även med en lite slogan nedanför, Hitta shopping – och fynda online

3. Online och offline

Idag är det lika viktigt att marknadsföra sig online som offline. Då gäller det även att man har en loga som passar på bägge ställen. För det första ska den skapas i ett tillräckligt stort format från början och då helst i vectorgrafik eftersom dessa bilder går att förstora hur mycket som helst. Man vet aldrig vad man kommer trycka på i framtiden. För det andra handlar det om att ha tydliga linjer och bokstäver. Allt ska vara tydligt oavsett om bilden är två gånger två centimeter eller om den är en meter stor.

Om Butik.se

Butik.se är en webportal som hjälper företagare att synas på nätet samtidigt som den hjälper konsumenten att hitta de produkter som de söker genom ett tydligt katalogsystem. Besök sidan och hitta det du letar efter.

När du vill synas på Google

Vill du snabbt komma högt upp i Googles sökresultat kan det vara en bra idé att satsa på Google annonsering via Adwords. Med Adwords får du som annonsör möjlighet att placera dina textannonser ovanför och till höger om det organiska sökresultatet.

Fördelarna är att du snabbt kan få ut ditt reklambudskap till exakt rätt målgrupp, de som söker efter den produkt eller tjänst som du kan tillhandahålla. Du som annonsör betalar endast när någon klickar in på din annons så det gäller att se till att du utformar ditt budskap på ett sätt som gör så att du får klick från personer som är genuint intresserade av det som du har att erbjuda.

Rätt använt kan Adwords vara en väldigt kostnadseffektiv marknadsföring som ger betydligt mer tillbaka än det du satsat. Vill du veta mer om Adwords så finns en hel del tips på www.adwords-tips.se.

Kundupplevelser.

Vad upplever dina kunder?

 

På en marknad där många produkter och tjänster slåss om en minskande efterfrågan står företag idag inför en stor utmaning. Att ta alla möjligheter att skaffa och hålla kvar så många kunder som möjligt.

Det är väldigt mycket som står på spel, om man kan minska kundavhoppen med mellan 5 – 10 %, så skulle de årliga intäkterna, enligt en studie från den Amerikanska skolan The Wharton School, öka med upp till så mycket               som 75 %.

Strategi.

Det finns en rad olika strategier att tillämpa om man vill minska risken för kundavhopp och ge kunden en bättre upplevelse. Nedan följer korta beskrivningar av några strategier.

1. Lär känna kunden: Eller ”Kundskap” som det även kallas. I dagens sammanlänkade och väldigt informerade ekonomi, är det väldigt känsligt hur företagets webbsida eller grafiska profil förenas med kunden och dess behov.

Det är viktigt att företagets budskap och kärnvärden är klara för kunden.     Försök se till att vara vad och var kunden inte vet att de vill att du ska vara. Det är inte helt enkelt, men om man känner sin kund väl är det ruskigt effektivt.

 

2. Sociala Medier: Sociala Medier tar en allt större plats i vårt samhälle och hur vi väljer att kommunicera med varandra. I allt större utsräckning litar kunden mer på de personer de har i sitt nära kontaktnätverk än företagen själva. Här är det väldigt bra att få ett fotfäste och hålla en god, rak och ärlig kommunikation med kunderna. Detta är också plattformar som ger dig mycket information om din kund. T.ex. ålder, kön och geografisk position, det är också  enkelt att ta reda på vad kunden vill ha. Skapa en omröstning om vilken produkt eller tjänst de helst skulle se i ditt företag.

 

3. Mystery Shopping: Om det är så att du har en fysisk butik, så är den personligakundservicen extremt viktig, har din personal den kompetens som behövs för att bemöta kunden på det sätt som ditt företags kärnvärden representerar?

Detta kan man mäta genom s.ka. Mystery Shoppers, man skickar ut kunder för att utföra en bemötandeanalys med vissa utgångspunkter.

Här följer ett axplock av dessa.

  • Hur många anställda syns?
  • Hur lång tid tar det innan någon i personalen säger hej, och på vilket sätt. (vänligt, likgiltigt)
  • Vilka frågar ställer man till personalen inför köpet?
  • Vilka produkter kommer fram av dessa?
  • Vilka säljargument används av personalen, är de relevanta och korrekta?
  • Om personalen visar andra produkter eller tillägg?