Produkter & tjänster

Det är svårt att sätta fingret på varför vissa butiker säljer bättre än andra. Vad är det som de framgångsrika butikerna gör som de andra missar? Framgångsfaktorerna kan vara flera; butiken och dess utformning är optimal, butiksmaterial finns på plats, säljarna frågar kunden om deras behov och vet hur man arbetar med merförsäljning, kampanjer följs upp i butiken och så vidare. SeeYou har flera metoder som hjälper din butik att bli mer framgångsrik:

Mystery Shopping

Mystery Shopping ger dig kunskap om hur kunden i din butik upplever ”sanningens ögonblick”, när han/hon möter din personal. Metoden har fokus på kundupplevelsen och är ett verktyg för att få fler nöjda kunder.

Läs mer om Mystery shopping

Mystery Calling

Mystery Calling är en undersökningsmetod som ger information om vad som verkligen sker i "sanningens ögonblick" - när kunden per telefon kommer i kontakt med ert företag, er butik eller er kundtjänst.

Läs mer om Mystery Calling

Mystery Web

Mystery Web är en undersökningsmetod som ger företagsledningen kunskap om vad som verkligen sker i "sanningens ögonblick", när kunder besöker er hemsida, beställer produkter eller ställer frågor per e-post till er kundtjänst.

Läs mer om Mystery Web

Store Check

Store Check ger ert företag underlag för kvalitetssäkring och utveckling av enskilda butiker och kedjan totalt sett. När ni vet hur verlkigheten ser ut kan ni snabbt sätta in de "rätta" åtegärderna för att maximera försäljningen.

Läs mer om Store Check

Kundströmsanalys

Kundströmsanalys ger kunskap om kundvägarna, hur kunden går, i din butik. Det ger ett bra underlag för effektiva förändringar av butikslayout och därigenom ökad försäljning.

Läs mer om Kundströmsanalys

Aktiv uppföljning

Aktiv Uppföljning är ett rapportverktyg som ger dig en strukturerad återrapportering från dina anställda, butiksledare, regionchefer eller kedjechefer. Med Aktiv Uppföljning kommer du att kunna utveckla varje enskild butik. Det gör kedjan bättre och mer lönsam.

Läs mer om Aktiv uppföljning